Política de devoluciones
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero adquirió la posesión material de los bienes.
No se pueden devolver productos manipulados por el cliente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe depositar su devolución en el punto de recogida de SEUR que mejor le convenga.
Para obtener la etiqueta deberá introducir sus datos AQUÍ, en la opción Identificador de Envío indique el número de pedido. La etiqueta de devolución la recibirá por email. Deberá imprimirla y pegarla en el paquete.
En este mismo email podrá ver todos los puntos de recogida en los que puede entregar su paquete, además del número de devolución para poder hacer el seguimiento.
- Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con entregar la devolución antes de que venza el plazo correspondiente.
- Las devoluciones tienen un coste de 4.95€ que será descontado en el momento de realizar el reembolso.
- URIACH no se hace cargo del estado del producto/pedido si éste no viaja en óptimas condiciones de embalaje.
- No se reembolsarán productos rotos / abiertos / manipulados
- Si su pedido fue pagado con contrarrembolso, deberá indicarnos un número de cuenta para poder proceder al reembolso. Esta información la puede enviar a la dirección info@woments.es (mailto:info@woments.es)
- Intente enviar su devolución dentro de un mismo paquete. En caso de que sea de más de un bulto, deberá crear tantas etiquetas de envío como bultos tenga su devolución (solo se cobrarán los gastos una única vez).
Si lo desea, puede devolver los productos por su cuenta haciéndose usted cargo del coste y del seguimiento del paquete. La dirección de entrega debe ser:
ESBO Logistics
Carrer Ferralla, 24
08755 Castellbisbal, Barcelona
España
Si su devolución no se entrega en nuestras instalaciones o el paquete llega deteriorado, URIACH no se hace cargo del reembolso del/los productos/s de su interior.