Política de devoluciones

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero adquirió la posesión material de los bienes.

No se pueden devolver productos manipulados por el cliente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe depositar su devolución en el punto de recogida de SEUR que mejor le convenga.

Para obtener la etiqueta deberá introducir sus datos AQUÍ, en la opción Identificador de Envío indique el número de pedido. La etiqueta de devolución la recibirá por email. Deberá imprimirla y pegarla en el paquete.

En este mismo email podrá ver todos los puntos de recogida en los que puede entregar su paquete, además del número de devolución para poder hacer el seguimiento.

Si lo desea, puede devolver los productos por su cuenta haciéndose usted cargo del coste y del seguimiento del paquete. La dirección de entrega debe ser:

ESBO Logistics
Carrer Ferralla, 24
08755 Castellbisbal, Barcelona
España

Si su devolución no se entrega en nuestras instalaciones o el paquete llega deteriorado, URIACH no se hace cargo del reembolso del/los productos/s de su interior.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el/los pedido/s fruto del desistimiento lleguen a las instalaciones de AMCORE BALANCE, S.L.1.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Productos excluidos del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

Modelo de formulario de desistimiento